Customer Service Agent - Studiejob
Kunne du tænke dig et spændende job, hvor god kundeservice er i højsædet? Og brænder du for at sikre den gode oplevelse hver gang? Så passer du helt sikkert ind I foodora’s Customer Service team! Ønsker du derudover at blive en del af en Danmarks mest vækstende og fremadstormende virksomheder, så har du chancen nu.
Hos foodora søger vi lige nu ambitiøse medarbejdere til vores Customer Service team på Sommervej 31E i Aarhus V. Sammen med resten af teamet er det din fornemste opgave at sikre den gode oplevelse til alle vores kunder, når de henvender sig til os. Du skal derfor være i stand til at sætte dig ind i andres behov, så de får den bedst mulige løsning på de udfordringer, de står overfor.
Du kommer til at servicere vores kunder gennem telefon, chat og mail. Den kollega vi søger, skal kunne indgå i et selvstændigt team hvor vores største opgave er at servicere vores kunder - det er din hjælp der gør forskellen.
Det er ikke et krav, at du har erfaring med kundeservice, da vi ansætter på personlighed og træner den rette kandidat i de kompetencer jobbet kræver. Det er dog en fordel, hvis du tidligere har været i et kundevendt job. Vigtigst er det, at du har højt humør, trives i en dynamisk verden og ikke mindst har en positiv tilgang til de opgaver du skal løse.
Om dig:
- Du brænder for den gode kundeoplevelse
- Du er effektiv og knivskarp på en computer
- Du er tålmodig, hyggelig og smilende over telefon
- God til at multitaske
- God til konflikthåndtering
- God til at kommunikere på tale og skrift
- Du er en værdsat kollega og bidrager til det gode arbejdsmiljø
Hvad tilbyder vi:
- Et spændende job i en virksomhed i stor vækst
- Et uformelt og energisk miljø med nogle fantastiske kollegaer (hvis vi selv skal sige det)
- En social arbejdsplads med sammenhold og engagement
- Et udfordrende studiejob hvor du får behov for at tænke hurtigt, tage ansvar og træffe beslutninger
- Grundig oplæring og løbende træning
- Fleksibel planlægning af timer
- Gennemsnitlig 10-15 timer pr. uge
Jobbet er på vores hovedkontor i Aarhus på Sommervej 31E, 8210 Aarhus V. Der er nem og hurtig tilgang fra Aarhus med både bus, cykel og bil. Der kører flere buslinjer med stop få minutter fra kontoret.
Matcher du beskrivelsen og lyder det som et job for dig? Så skynd dig at send en motiveret ansøgning og dit CV afsted.
Har du spørgsmål til stillingen er du velkommen til at kontakte Team Lead Michael Nielsen.
Ansættelsesdato: Hurtigst muligt.
Samtaler afholdes løbende.
Vi ser frem til at høre fra dig!
- Afdeling
- Customer Success
- Locations
- Aarhus

Aarhus
-
We dare to try! If we fail, we’ll do it differently next time.
-
We dare to think outside the box. Innovation is a key to success in our business!
-
We dare to say yes when new opportunities come our way.
-
We dare to say no and re-prioritize in times where we need to stay focused.
-
We dare to be a bit crazy!
-
We dare to trust each other’s judgement, and let go of the control.
-
We dare to ask for help when we need it.
-
We dare to be pinker than everyone else!
Our cultural aspiration
We want foodora to feel like a second family. A family where you can be yourself and express your opinions. Where you feel safe to try and fail. And where you can develop as a human being as well as in your professional role.
Despite how much we grow, how successful we are and how well-known our brand is, the warmth and the consideration for each other should always remain the same. This is our cultural aspiration and it will be the essence of our pink identity.
Our cultural aspiration will guide us whenever we need to make decisions. It will educate our customers and partners in what we are and what we stand for. It will support our leaders in order to develop and engage us as employees to reach our full potential. Furthermore, it will help us attract and recruit new foodorians and ensure cultural addition.
Our cultural aspiration is built on three pillars, our core values, that will help concretize what we’re aiming for: We dare, We get it done & We’re equally pink. These values will be known by heart by each and every foodorian.
About foodora Denmark
We are on an exciting journey with the ambition to become an absolute market leader in food delivery. We started from scratch and with our own power made our mark on the market. Now, a new adventure awaits us.
Since October 2021 we have been part of the Delivery Hero Group.
And together, we will conquer Denmark!
Customer Service Agent - Studiejob
Loading application form
Already working at foodora Denmark?
Let’s recruit together and find your next colleague.